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Conseiller en assurances

Mis à jour le 18 janvier 2010  

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Définition :
Le conseiller en assurance reçoit, renseigne et conseille les assurés en matière de droit et de remboursement ou de garanties dans le domaine des assurances. Il vend des produits standardisés tels que les produits d'épargne, contrats d'assurance, ... et prospecte par démarchage de clientèle potentielle. Il peut aussi assurer le montage technique et administratif des contrats ou régler des sinistres simples.
Conditions de travail :
Le conseiller en assurance peut travailler dans différents types d'entreprise :
  • société d'assurances mutualiste,
  • société d'assurances non mutualiste,
  • cabinet de courtage en assurances,
  • cabinet d'agents généraux en assurances,
  • société bancaire.
Le conseiller en assurance travaille soit au guichet, soit par démarchage de la clientèle. L'activité s'organise de façon autonome en fonction d'objectifs commerciaux fixés par et avec la direction. Enfin, il doit être capable de se montrer disponible face à des sollicitations fréquentes et variées, d'anticiper les besoins de la clientèle et proposer des services adaptés, de mener des entretiens de vente jusqu'à leur terme.
Formation :
  • Une formation de niveau III (BTS ou DUT action commerciale, écoles de commerce, ...) est de plus en plus souvent demandée.
  • Une expérience professionnelle dans la vente et une formation initiale de niveau IV permettent également d'exercer ce métier.
  • Enfin, le BP d'assurances, préparé dans le cadre de la formation professionnelle continue, facilite l'accès des candidats internes.
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