Domaines

Domaines effectifs :

Formation en alternance :

Licences professionnelles niveau II
Licence Pro. Management de l'Équipe Commerciale - en coopération avec l'Université de Bretagne Sud - Formation à forte valeur ajoutée préparant des professionnels de la vente à une fonction-clé de l'encadrement.
Animer, former, organiser, motiver l'équipe commerciale. Gérer les ventes. Orienter les axes de marketing direct.
Licence Professionnelle Commerce Distribution - en coopération avec l'Université de Montpellier I - Formation à forte valeur ajoutée répondant aux besoins de la grande distribution : professionnalisation ciblée des cadres et dirigeants de magasins, compétences managériales.

Titres professionnels niveau III
Assistant(e) Commercial(e)
Assure l'administration des ventes. Assiste la force de vente. Participe à l'action commerciale. Compétences bilingues français/anglais.
Négociateur(trice) Technico-Commercial(e)
Analyse les besoins. Réalise et négocie la proposition. Met en place la stratégie de gestion de secteur et de fidélisation.
Manager d'Univers Marchand
Développe et gère un centre de profit avec anticipation et
réactivité. Manage une équipe.

Titre professionnel niveau IV
Vendeur/se Conseil en Magasin
Vend en magasin des produits et des prestations de services. Participe au résultat du linéaire ou du point de vente.

Titres professionnels niveau V
Employé(e) Commercial(e) en Magasin
Accueille, conseille, sert, oriente, répond aux attentes de la clientèle, gérer les stocks.
Agent(e) Magasinier(ière)
Traite les commandes clients. Réceptionne les commandes fournisseurs. Assure le suivi du stock.

Formation en entreprise
Formation inter entreprises (voir notre site www.tetranergy.com)
Formations sur mesure

Management
L'essentiel du management
Management : spécial chef d'équipe
Le management stratégique
Les tableaux de bord du manager
Paradigmes et résistance au changement
Mise en place d'un système d'appréciation
Et si je déléguais ?
25 idées pour animer vos réunions
Négociation : la méthode !
La gestion négociée des conflits
Gérer le temps personnel et collectif

Démarche projet
Le pilotage de projet
La gestion de projets en 10 étapes

Démarche qualité
La rédaction de procédures qualité
Le management de la qualité

Accueil et service client
Accueil et relation avec le public
Gérer les réclamations et exigences du public
Le téléphone efficace
Être à l'aise au téléphone
La prise de rendez-vous téléphonique

Commerce et vente
Organiser et développer son activité commerciale
Négocier et défendre ses marges
Formation pratique à la vente
Communiquer pour mieux vendre
Perfectionnement aux techniques de vente
La relation client
Connaître les techniques de vente
S'affirmer face aux clients difficiles

Formation de formateur
Formation de formateurs occasionnels
La fonction « tutorat »

Anglais
Adaptez votre anglais commercial à votre activité*
L'anglais de voyage*
L'anglais commercial*
Anglais niveau 1 (débutants et faux débutants)*
Anglais niveau 2 (intermédiaires)

Bureautique
Environnement Windows
Enrichissez vos documents Word
Initiation et perfectionnement Word
Initiation Excel
Excel Perfectionnement
Initiation à PowerPoint
Initiation à Outlook
Optimisez vos présentations PowerPoint

Efficacité professionnelle
Construire des relations positives avec les autres
Mettez tous vos sens à votre écoute
L'affirmation de soi, comment sortir des conflits
Gestion de soi, gestion du stress
Communication interpersonnelle et professionnelle
L'estime de soi, source de la confiance en soi
Gagnez en aisance et en efficacité dans vos relations et entretiens

Communication orale
Prendre la parole en public
Développer son pouvoir de communication et son charisme

Communication médias
S'exprimer devant les médias

Écrits
Chassez les erreurs de vos écrits

Domaines potentiels :
La validation des acquis Reconnue par le Code du travail, la validation des acquis de l'expérience (VAE) permet de faire reconnaître son expérience (professionnelle ou non) afin d'obtenir un diplôme, un titre ou un certificat de qualification professionnelle. Diplômes, titres et certificats sont ainsi accessibles grâce à l'expérience (et non uniquement par le biais de la formation initiale ou continue), selon d'autres modalités que l'examen.