Objectifs
Le titulaire du BTS « Management opérationnel de la sécurité » exerce ses missions
dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une
entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation
(entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à
l'organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des
équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en
relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il
assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de
sécurité.
Programme
MATIÈRES PROFESSIONNELLES
PRÉPARATION ET MISE EN OEUVRE D’UNE PRESTATION DE SÉCURITÉ
• Mettre en œuvre la veille réglementaire et technologique
• Préparer une prestation de sécurité
• Proposer une prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
• Organiser le service
• Gérer le personnel
• Gérer les relations sociales
GESTION DE LA RELATION CLIENT
• Préparer l’offre commerciale
• Gérer la prestation
• Suivre et pérenniser la relation client
PARTICIPATION À LA SÉCURITÉ GLOBALE
• Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
• Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
MATIÈRES GÉNÉRALES
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
• Rendre compte d’une culture acquise en cours de formation
• Apprécier un message ou une situation
• Communiquer par écrit ou oralement
• Appréhender un message
• Réaliser un message
LANGUE VIVANTE ETRANGERE (ECRIT)
• Compréhension de documents écrits
• Production et interactions écrites
LANGUE VIVANTE ETRANGERE (ORAL)
• Production orale en continu
• Interaction orale
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
MODULE « SURVEILLANCE HUMAINE ET GARDIENNAGE »
• Maîtriser les bases du métier d’agent de sécurité
• Participer à la prévention du risque incendie
• Prévenir et réagir face au risque terroriste
• Participer à la sécurisation d’un rassemblement événementiel
MODULE D’APPROFONDISSEMENT SECTORIEL
• S’approprier les compétences liées au module en lien avec le domaine de la sécurité
• Mettre en œuvre les outils et méthodes correspondants
• Conduire une analyse pertinente
• Communiquer efficacement
14 SEMAINES DE STAGE
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale