Objectifs
-Être capable de mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
-Être capable d'accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
-Être capable d'accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Programme
CCP1 :Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal Compétences professionnelles
-Approvisionner l’unité marchande
-Assurer la présentation marchande des produits
-Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
-Traiter les commandes de produits de clients
CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Compétences professionnelles
-Accueillir, renseigner et servir les clients
-Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
-Approvisionner l’unité marchande
-Assurer la présentation marchande des produits
-Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
-Traiter les commandes de produits de clients
CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Compétences professionnelles
-Accueillir, renseigner et servir les clients
-Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Niveaux
Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail
