Objectifs
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Les objectifs :
Les objectifs :
- Acquérir des compétences professionnelles et le savoir être spécifiques dans la vente spécialisée en magasin
- Participer au contrôle de la réalisation des objectifs de vente
- Être sensibilisé à l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence
Programme
Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP).
CCP 1 : Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente
CCP 2 : Conseiller le client et réaliser la vente de produits et services en magasin
CCP 1 : Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente
CCP 2 : Conseiller le client et réaliser la vente de produits et services en magasin
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Commentaires validation
Attestation