Objectifs
- Tarifer les demandes de transport, y compris affrétées, et transmettre par écrit une proposition technique détaillée au donneur d’ordres
- Affecter, affréter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport routier de marchandises
- Encadrer au quotidien une équipe de conducteurs dans le respect des réglementations en vigueur
- Coordonner l’exécution de chaque opération de transport
- Renseigner les tableaux de suivi et contrôler le respect des objectifs qualité et de rentabilité fixés par l’entreprise
- Compétences transversales de l'emploi
Programme
- Analyse de commande client
- Réglementation nationale et internationale
- Tarification et réponse écrite
- Planification (trajets, conducteurs)
CCP2 - Mettre en oeuvre et piloter les opérations de transport jusqu’à la clôture des dossiers
- Brief/débrief conducteurs
- Suivi des litiges
- Relations clients / transporteurs
- Tableaux de bord qualité / rentabilité
- Activités professionnelles de synthèse
- Evaluation en Cours de Formation
- Simulations CCP, soutenance dossier pro, jury blanc, accompagnement
- Communication écrite/pro
- Bureautique métier (Excel/log transport)
- socle de compétence
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Commentaires validation
- Diplôme travail