Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. 
- Etre capable d’ assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 
- Etre capable d’assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager 
- Etre capable de traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager 

 AT 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 
Cette activité constitue le socle des métiers du secrétariat et correspond à un premier niveau d’employabilité. Le secrétaire assistant prend en charge les travaux courants de secrétariat pour une équipe ou un service, afin de faciliter la communication des informations et l’organisation des activités. 
Produire des documents professionnels courants 
Communiquer des informations par écrit 
Assurer la traçabilité et la conservation des informations 
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement 
Planifier et organiser les activités de l'équipe 

AT 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager 
Cette activité constitue l’un des deux volets de la spécialisation du métier de secrétaire assistant médicosocial. C’est la partie « front office » que l’on retrouve dans tout type de structure des secteurs sanitaire, médico-social ou social. En fonction du contexte d’exercice, elle peut constituer un emploi à part entière ou être concomitante de l’activité « Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager ». 
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social 
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers 
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager 

AT 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager 
Cette activité constitue la partie « back office » de la spécialisation du métier de secrétaire assistant médico-social, que l’on retrouve dans tout type de structure des secteurs sanitaire, médico-social ou social. Elle s’inscrit dans le prolongement de l’activité « Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager ». Dans certains contextes, elle peut constituer un emploi à part entière. 
Retranscrire des informations à caractère médical ou social 
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers 
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager 
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social