Objectifs
· Développer des compétences en management
· Développer et piloter les activités
· Conduire de projets
· Créer une entreprise
Le RGAO est le pilote d’un centre de profit autonome. Il contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise et à la création de valeur ajoutée. Il a en charge le développement commercial de sa Business Unit dans un objectif de conquête et de fidélisation clients, le pilotage économique et administratif de l’activité dans une logique d’accroissement de la rentabilité et enfin, le management et animation de l’équipe qui lui est rattachée.
Programme
BLOC 1 : Organisation de l’activité et contribution au déploiement du projet de l’entreprise
o Stratégie d’entreprise
o Management des organisations
o Business Intelligence
o Systèmes d’informations
o Méthodologie du consultant
o Responsabilité Sociétale et Sociale des Entreprises : RSE-RSO
o Management de projet
BLOC 2 : Pilotage de la performance de l’activité
o Business Strategic Management
o Satisfaction clientèle
o Management de la qualité
o Comptabilité et analyse des coûts
o Introduction au contrôle de gestion
o Bureautique (Excel, PPT…)
BLOC 3 : Management d’équipe en mode collaboratif
o Gestion des Emplois et Parcours Professionnels
o GRH de proximité
o Process de recrutement
o Droit du travail
o Management des équipes
o Communication managériale
o Business English
BLOC 4 : Pilotage du développement d’un centre de profit
o Business strategy and negotiation
o Droit des contrats et obligations – Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
o Brand content et distribution
o Marketing stratégique et plan d’action commercial
o Pilotage de la relation client
Niveaux
Entrée : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Sortie : Savoirs approfondis (Licence)
Commentaires validation
TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU 6 (BAC+3)
