Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre le rôle et les missions du qualiticien dans différents secteurs (industrie, agroalimentaire, services, logistique, santé…).
- Expliquer les principes fondamentaux de la démarche qualité, de l’amélioration continue et des principales normes (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001).
- Identifier les outils essentiels du qualiticien : non-conformités, plan d’actions, PDCA, 5M, Pareto, traçabilité, cartographie simple.
- Identifier les principales exigences en hygiène, sécurité et environnement (QHSE) liées au métier.
- Analyser son propre profil pour évaluer l’adéquation avec les attentes et compétences du métier.
- Construire une première orientation professionnelle réaliste vers un parcours qualité / QHSE (formation certifiante, emploi, reconversion).
Objectifs opérationnels
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Décrire les missions quotidiennes d’un qualiticien ou assistant QHSE.
- Repérer les écarts simples (non-conformités) dans une situation professionnelle simulée.
- Proposer une action corrective de base à partir d’un cas concret.
- Appliquer un outil d’analyse simple (méthode des 5M ou QQOQCP).
- Interpréter un exemple de procédure ou de fiche de non-conformité.
- Situer les principales normes (ISO 9001, 45001, 14001) et leur utilité dans une organisation.
- Identifier les compétences personnelles à développer (rigueur, communication, organisation, analyse).
- Définir les étapes suivantes de son projet professionnel (inscription en formation, recherche d’emploi, orientation vers un secteur).
Programme
Module 1 – Découverte des métiers Qualité / QHSE (3h)
- Rôle et missions du qualiticien
- Secteurs d’activité et conditions d’exercice
- Enjeux : conformité, risques, satisfaction client
- Perspectives d’emploi
Activité : quiz et échanges
Module 2 – Fondamentaux de la démarche Qualité (4h)
- Principes : conformité, processus, indicateurs
- Amélioration continue (PDCA)
- Introduction aux normes ISO 9001, 45001, 14001
- Notions de traçabilité et non-conformités
Activité : repérage d’une non-conformité
Module 3 – Outils du qualiticien (4h)
- Outils d’analyse : 5M, QQOQCP, Pareto
- Analyse simple d’écarts
- Construction d’un plan d’actions
Activité : étude de cas qualité
Module 4 – Bases HSE : hygiène, sécurité et environnement (2h)
- Risques professionnels courants
- Prévention, gestes essentiels, conformité
- Introduction au DUERP
Activité : mini-analyse d’incident
Module 5 – Projet professionnel & employabilité (2h)
- Compétences nécessaires pour le métier
- Secteurs qui recrutent
- Parcours de formation possibles
- Définition des prochaines étapes
Activité : bilan individuel
Commentaires validation
La validation des acquis se fait tout au long de la formation à travers des échanges, des mises en situation simples et un bilan final. Une attestation de participation est remise à chaque participant, permettant de formaliser la découverte du métier et d’appuyer la construction du projet professionnel.