Objectifs

"Permettre au conducteur d’acquérir ou de compléter les connaissances et les compétences nécessaires et préalables à l’accès au secteur du transport de voyageurs par :
- le perfectionnement à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité,
- la connaissance, l’application et le respect des règlementations et des règles relatives à la santé, la sécurité routière, l’environnement économique et l’organisation du marché du secteur du transport."
(Arrêté du 3 janvier 2008 - Art 4)

Programme

- Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité
- Perfectionnement à une conduite sûre et économique.
- Analyse commentée de la conduite.
- Chargement, respect des consignes de sécurité et bonne utilisation du véhicule.
- Application des réglementations :
- Réglementation sociale nationale et européenne applicable au transport de voyageurs.
- Réglementation applicable au transport de voyageurs.
- Santé, sécurité routière et sécurité environnementale :
- Conduite préventive et l’évaluation des situations d’urgence.
- Sécurité dans le transport scolaire.
- Principes de la gestion des situations conflictuelles.
- Service, Logistique
- Sensibilisation au handicap et la prise en compte des voyageurs handicapés.
- Comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l'entreprise et au développement de la qualité de service.
- Environnement économique du transport routier de voyageurs et organisation du marché.

Niveaux

Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)

Sortie : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)

Commentaires validation

- Attestation de formation conforme à l’arrêté du Ministère chargé des transports.
- Carte de Qualification Conducteur.
- En cas d’échec à la partie théorique ou pratique, délivrance d’une attestation constatant cette situation et faisant apparaître sa date d’échéance.