Objectifs
Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non
Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels
Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels
Programme
ACTIVITE 1 : ASSURER LE SERVICE APRES-VENTE DES APPAREILS ELECTROMENAGERS CONNECTES OU NON
Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil - Diagnostiquer un dysfonctionnement d'un appareil électroménager connecté ou non - Remettre en état un appareil électroménager connecté ou non
ACTIVITE 2 : ASSURER LE SERVICE APRES-VENTE DES APPAREILS AUDIOVISUELS
Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil - Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil - Diagnostiquer un dysfonctionnement d'un appareil électroménager connecté ou non - Remettre en état un appareil électroménager connecté ou non
ACTIVITE 2 : ASSURER LE SERVICE APRES-VENTE DES APPAREILS AUDIOVISUELS
Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil - Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail
Financée par
Informations pratiques
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