Objectifs
- Savoir se positionner dans les situations professionnelles
- Adapter sa façon de communiquer aux interlocuteurs
- Développer confiance et estime de soi
Programme
Origine et postulats
Définition de l'assertivité Etes-vous assertif ? Les 4 attitudes clés dans les relationsCommunication et relation affirmés
Responsabilité et pouvoir relationnel Assertivité et émotions : rôles des émotions, les « pilotes » de nos émotions Les différents messages d'un communiquant La formulation : le choix et les poids des mots - ce qui est dit, ce qui est montré... Dire non, critiquer, demander, recevoir une critique Les 4 grandes questions pour analyser une situation et préparer l'actionEntraînements intensifs
L'apprentissage par l'expérience vécue de l'animateur et outils adaptables à votre contexte sur notre plateforme AJShift® Formation blended avec suivi individuel post-formation : accès 3 mois gratuit à votre espace dédié et sécurisé AJShift® pour ancrage de vos acquis formation Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone : Amont de la formation : accès espace e-Learning pour travaux tutorés et évaluation des compétences en terme "être capable de..." 7 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d'un nombre de réservation suffisante) Aval formation : accès espace e-Leaning pour un suivi et une validation des acquis de formation.
Commentaires validation
Attestation de formation
Attestation d'Acquis Formation (AAF)