Objectifs
- Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.
- Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer les compétences individuelles et collectives.
- Organiser la délégation pour renforcer l’autonomie au sein de l’équipe.
- Développer sa compétence émotionnelle de manager.
- Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits.
Programme
Construire son équipe et orienter son action
- La mission du manager
- Les stades d’évolution d’une équipe : bien construire son équipe
- Identifier ses critères de performance
- Formuler des objectifs efficaces
- Définir le cadre de travail commun et formaliser les règles
Engager et fidéliser son équipe - manager au quotidien
- Mobiliser sur les objectifs
- Susciter l’engagement et la motivation des membres de l’équipe
- Comment donner du sens, des repères et valoriser son équipe
- Structurer les entretiens individuels
- Mener un entretien annuel
- Piloter un collaborateur : savoir préparer et suivre
- Savoir déléguer tout en responsabilisant
Traiter les erreurs et gérer les situations délicates
- Distinguer erreur et faute
- Choisir le mode d’intervention en fonction de la situation
- Savoir recadrer un collaborateur sans le démotiver
- Désamorcer les conflits
Bien communiquer avec son équipe, renforcer son leadership et la cohésion de son équipe
- Techniques de communication
- Respecter les temps de la communication
- Savoir écouter un collaborateur
- Profil et préférences managériales
- Identifier les différents profils de son équipe et développer sa stratégie managériale pour
renforcer le travail collectif
Manager à distance
-Savoir s’adapter aux nouvelles situations actuelles
-Les 5 leviers de l’engagement à distance
Commentaires validation
Attestation de Formation.