Objectifs
* Favoriser le développement commercial de l'entreprise en respectant sa stratégie :
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client,
- Pilote l'offre produits,
- Maintenir l'unité marchande attractive,
- Gérer les stocks et optimiser les ventes.
* S'inscrire dans une démarche de performance financière
- Assurer la gestion financière et économique du point de vente
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires
* Gérer l'équipe :
- Calculer les besoins en main d'œuvre pour mener un projet
- Créer des événements commerciaux, valoriser les potentiels lors de projets de groupe, animer l'équipe
- Accompagner la performance individuelle et participer à la formation de chaque collaborateur
- Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client,
- Pilote l'offre produits,
- Maintenir l'unité marchande attractive,
- Gérer les stocks et optimiser les ventes.
* S'inscrire dans une démarche de performance financière
- Assurer la gestion financière et économique du point de vente
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires
* Gérer l'équipe :
- Calculer les besoins en main d'œuvre pour mener un projet
- Créer des événements commerciaux, valoriser les potentiels lors de projets de groupe, animer l'équipe
- Accompagner la performance individuelle et participer à la formation de chaque collaborateur
- Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs
Programme
Bloc de Compétence n°1. Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande (CP1)
- Piloter l'offre produits de l'unité marchande (CP2)
- Réaliser le marchandisage de l'unité marchande (CP3)
- Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal (CP4)
Bloc de Compétence n°2. Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande :
- Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande (CP5)
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande (CP6)
Bloc de Compétence n°3. Manager l'équipe de l'unité marchande :
- Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande (CP7)
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande (CP8)
- Accompagner la performance individuelle (CP9)
- Animer l'équipe de l'unité marchande (CP10)
- Conduire et animer un projet de l'unité marchande (CP11)
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Commentaires validation
Attestation
