Objectifs
À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de :
- Participer à la gestion et à l’animation de l’unité marchande,
- Contribuer au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle,
- Assurer le suivi administratif et organisationnel de l’activité,
- Appuyer le manager dans la coordination et l’animation de l’équipe.
Programme
MODULE 1 : DEVELOPPER L’EFFICACITE COMMERCIALE D’UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL : 174 Heures
- Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande Réaliser le marchandisage
- Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client,
- Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
MODULE 2 : ANIMER L’EQUIPE D'UNE UNITE MARCHANDE : 174 Heures
- Contribuer eu recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
- Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire
- Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien
RÉALISATION DES ÉCRITS PROFESSIONNELS ET PRÉPARATION À LA VALIDATION : 40 Heures
Dossier Professionnel et simulation d’entretien avec un jury.
ÉVALUATIONS PARTIELLES EN COURS DE FORMATIONS : 12 Heures
- Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande Réaliser le marchandisage
- Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client,
- Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
MODULE 2 : ANIMER L’EQUIPE D'UNE UNITE MARCHANDE : 174 Heures
- Contribuer eu recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
- Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire
- Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien
RÉALISATION DES ÉCRITS PROFESSIONNELS ET PRÉPARATION À LA VALIDATION : 40 Heures
Dossier Professionnel et simulation d’entretien avec un jury.
ÉVALUATIONS PARTIELLES EN COURS DE FORMATIONS : 12 Heures
Niveaux
Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail
