Objectifs
Développer les compétences professionnelles opérationnelles, renforcer l’autonomie et préparer l’accès à l’emploi ou à la certification.
Programme
Phase 1 – Préparation à la professionnalisation
Durée : 400 heures en centre de formation + 140 heures en entreprise
Contenus de formation :
- Accueil et présentation de la formation
- Projet Professionnel de Réussite
- Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)
- Apprendre à apprendre
- Estime de soi
- Mathématiques appliquées
- Word et Excel en milieu professionnel
- Réalités du métier
- Anglais de communication
- Savoir-être en entreprise
- Règles d’hygiène et code d’apparence
- Développement durable en entreprise
- Prendre en charge un client de la réservation au départ
- Gestion de la relation client
- Communiquer en situation professionnelle
- Techniques de recherche d’emploi
Niveaux
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Commentaires validation
Sur dossier d'admission
Financée par
Informations pratiques
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Réuni'Pass
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