Objectifs
Acquérir les bases et expressions clés des échanges professionnels en espagnol
Être capable de se présenter et de présenter son entreprise
Maîtriser les situations courantes : rendez-vous, négociation, relance
Gagner en fluidité et en confiance lors de conversations professionnelles
Programme
Fondamentaux de l’espagnol professionnel
Présentation et prise de contact professionnelle
Communication au travail : situations courantes
Présentation et prise de contact professionnelle
Communication au travail : situations courantes
Les formules de politesse et conventions professionnelles
Dialoguer avec assurance dans un contexte professionnel
Dialoguer avec assurance dans un contexte professionnel
Les bases de la conversation téléphonique professionnelle
Lecture et compréhension de mails simples
Mise en situations business avancées & professionnalisation
Mise en situations business avancées & professionnalisation
Présentation d’une offre, d’un service ou d’un produit
Organiser un rendez-vous ou une réunion
Initiation à la négociation commerciale
Initiation à la négociation commerciale
Exercices de mises en situation
Evaluation finale
Evaluation finale
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Commentaires validation
Une demande d'habilitation pour la certification LEVELTEL est en cours avec l'organisme certificateur.