Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
1. Comprendre l’organisation d’une entreprise de menuiserie
2. Identifier produits et matières premières
3. Lire un plan simple de menuiserie
3. Lire un plan simple de menuiserie
4. Rechercher des informations techniques produit
5. Utiliser les outils internes (logiciel métier, CRM)
6. Traiter un appel d’offre (AO)
7. Constituer un dossier client complet
8. Préparer un dossier pour mise en fabrication
9. Comprendre les contraintes de fabrication et de pose
10. Élaborer un devis simple
11. Assurer le suivi des commandes
12. Participer à la planification de production
13. Réaliser un reporting
14. Gérer la relation client
15. Travailler en coordination avec atelier et commerciaux
Programme
Module 1 – Accueil & environnement entreprise
Module 2 – Outils internes & gestion produits
Module 3 – Processus commercial & technique
Module 4 – Fabrication & pose
Module 5 – Vente & relation client
Module 6 – Reporting & facturation
Module 7 – Transversaux & TRE
Module 2 – Outils internes & gestion produits
Module 3 – Processus commercial & technique
Module 4 – Fabrication & pose
Module 5 – Vente & relation client
Module 6 – Reporting & facturation
Module 7 – Transversaux & TRE
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