Objectifs
Envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d’entreprise, gérer son planning en définissant des rendez-vous, des tâches simples, organiser son agenda personnel et ses contacts.
Programme
module 1: présentation d’outlook et principes d’utilisation
La barre Outlook, le groupe Outlook, le groupe Courrier et la barre d’outils : navigation entre les différents outils.
module 2: Le courrier électronique
Création d’un nouveau message
Les zones de saisie : A, Copie, Copie invisible, Objet et message
Les différentes listes d’adresses
Enregistrer un message inachevé, envoyer un message
Récupérer et réexpédier un message et options d’envoi
Joindre ou intégrer un fichier de vos applications
Créer une liste de distribution (groupe de personnes)
Recevoir un accusé de réception et ou de lecture
Mettre des repères d’importance
Lecture d’un message
Répondre, transférer un message à une autre personne
Imprimer et gérer ses messages
Supprimer des messages de la boîte de réception
Récupérer un message supprimé
Supprimer définitivement un message
Créer des dossiers de classement pour archiver les messages (copier, déplacer,
rechercher un message dans les dossiers)
Travailler en autonome lorsque le réseau n’est pas disponible
module 3: Agenda et calendrier
Différences entre rendez-vous, événement et réunion
Gérer les rendez-vous : saisir, déplacer, supprimer
Créer un rendez-vous périodique
Créer un événement ou un événement périodique
Afficher et imprimer son agenda sous différentes formes
module 4: tâches
Créer une tâche simple : définir l’échéance, l’état d’avancement, le niveau de priorité
Suivre une tâche, trier et afficher les tâches de différentes manières
module 5: Contacts et carnet d’adresse
Saisir, modifier, supprimer un contact
Afficher et imprimer son carnet d’adresse
Tri et mise en page
Commentaires validation
Attestation + Certification officielle éditeur Microsoft Office Specialist (MOS)