Objectifs
L'ensemble des modules (4 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (bac) de secrétaire assistant/e médico-social/e.
AT1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.
C1. Produire des documents professionnels courants.
C2. Communiquer des informations par écrit.
C3. Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
C4. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. C5. Planifier et organiser les activités de l'équipe.
AT2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
C6. Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
C7. Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers.
C8. Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
AT3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
C9. Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
C10. Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers.
C11. Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
C12. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
AT1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.
C1. Produire des documents professionnels courants.
C2. Communiquer des informations par écrit.
C3. Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
C4. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. C5. Planifier et organiser les activités de l'équipe.
AT2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
C6. Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
C7. Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers.
C8. Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
AT3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
C9. Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
C10. Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers.
C11. Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
C12. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
Programme
La formation se compose de 4 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation .
Module 1. Produire des documents professionnels courants à l'aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (4 semaines).
Module 2. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail - recherche et communication d’informations - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - prise de notes - rédaction d'écrits professionnels - organisation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget (4 semaines).
Module 3. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager : planification des activités d’une équipe - accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques - (3 semaines).
Module 4. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager : environnement, cadre législatif, procédures administratives, démarche qualité, sources d'information dans les secteurs sanitaire, médico-social et social - déontologie professionnelle et secret médical - constitution et organisation des dossiers administratifs de patients ou d'usagers - prise en charge administrative et constitution du dossier médical - terminologie et écrits professionnels à caractère médical ou social - accueil, information et orientation de l'usager ou du patient - réalisation de tableaux de suivi de l’activité (8 semaines). Période en entreprise (4 semaines).
Module 1. Produire des documents professionnels courants à l'aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (4 semaines).
Module 2. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail - recherche et communication d’informations - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - prise de notes - rédaction d'écrits professionnels - organisation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget (4 semaines).
Module 3. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager : planification des activités d’une équipe - accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques - (3 semaines).
Module 4. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager : environnement, cadre législatif, procédures administratives, démarche qualité, sources d'information dans les secteurs sanitaire, médico-social et social - déontologie professionnelle et secret médical - constitution et organisation des dossiers administratifs de patients ou d'usagers - prise en charge administrative et constitution du dossier médical - terminologie et écrits professionnels à caractère médical ou social - accueil, information et orientation de l'usager ou du patient - réalisation de tableaux de suivi de l’activité (8 semaines). Période en entreprise (4 semaines).
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Commentaires validation
Attestation de formation - Préparation du titre pro L'ensemble des modules (4 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (bac) de secrétaire assistant/e médico-social/e. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe = module 1 + module 2 + module 3 CCP - Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social = module 4 Vous disposez d'un délai de 5 ans, à partir de l'obtention du premier CCP, pour obtenir le titre professionnel.