Objectifs
L’objectif de cette formation est de garantir une montée en compétence progressive et cohérente, d’optimiser l’intégration des équipes dès leur arrivée, et de favoriser une meilleure fidélisation du personnel. Elle permet également de sécuriser les recrutements et de répondre aux exigences réglementaires et opérationnelles d’un environnement aussi sensible que celui d’une station-service multiservices.
Programme
- A1. Identifier les enjeux de la relation client en station-service
- A2. Comprendre les enjeux des flux de marchandises en station service
- A3. Réaliser les opérations d’encaissement courantes
- A4. Situer la fonction de la piste dans l’activité de la station
- SST : Intervenir face à une situation d'accident de travail. Contribuer à la prévention des risques professionnels
- HACCP : Fondamentaux de l’hygiène et de la sécurité alimentaire. Mise en œuvre du plan HACCP
- H0B0 : Notions de base et prévention du risque électrique. Conduite à tenir et réglementation
Commentaires validation
- Non prévu