Objectifs
Préparer les candidats à l'obtention du Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Structure. À l'issue de la formation, ils seront capables de diriger, gérer et développer une petite ou moyenne structure, d'animer une équipe, de piloter l'activité économique et de mettre en œuvre la stratégie de développement de l'entreprise.
Programme
MODULE D'INTÉGRATION ET POSITIONNEMENT
- Présentation du titre professionnel
- Diagnostic des compétences
- Organisation du parcours de formation
CCP 1 : DIRIGER UNE STRUCTURE AVEC UNE ÉQUIPE
- Management des équipes
- Recrutement et intégration
- Animation et motivation des collaborateurs
- Gestion des conflits
- Communication interne
- Organisation du travail
- Droit du travail appliqué
CCP 2 : METTRE EN ŒUVRE L'OBJET SOCIAL DE LA STRUCTURE
- Analyse de l'environnement économique
- Gestion de la relation client
- Développement commercial
- Marketing opérationnel
- Pilotage de l'activité
- Gestion de projet
- Qualité et satisfaction client
CCP 3 : ÉTABLIR ET PRÉSENTER UN RAPPORT D'ACTIVITÉ DE LA STRUCTURE
- Lecture et analyse des indicateurs de gestion
- Construction de tableaux de bord
- Analyse financière
- Suivi budgétaire
- Élaboration de rapports d'activité
- Aide à la prise de décision
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
- Communication professionnelle
- Outils numériques et collaboratifs
- Gestion du temps et des priorités
- Techniques de présentation
PÉRIODE D'APPLICATION EN ENTREPRISE
- Immersion professionnelle
- Mise en œuvre des compétences acquises
- Analyse des pratiques professionnelles
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
- Évaluations en cours de formation
- Dossier professionnel
- Études de cas
- Préparation aux épreuves de certification
- Simulation d'entretien avec le jury
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail