Objectifs
– Atteindre avec efficacité votre objectif en termes de communication par mail
– Avoir un impact sur votre destinataire : écrire un message attractif et donnant envie d’être lu entièrement.
– Définir son message et gagner du temps dans la rédaction
– Optimiser la gestion de la messagerie
Programme
M1 - Avoir un impact sur votre destinataire
- Les enjeux de la communication par mail dans le monde professionnel
- Les différentes stratégies de communication par mail
- Comprendre le profil de votre destinataire: contexte et objectifs
- Rédiger un objet de mail attractif
Techniques pour donner envie de lire jusqu'au bout
- Les enjeux de la communication par mail dans le monde professionnel
- Les différentes stratégies de communication par mail
- Comprendre le profil de votre destinataire: contexte et objectifs
- Rédiger un objet de mail attractif
Techniques pour donner envie de lire jusqu'au bout
M2 - Définir son message avec clarté & gagner du temps dans la rédaction des mails
- La structure d'un mail efficace: introduction, corps, conclusion
- Utilisation de l'approche AIDA (attention, interet, désir action) pour structurer le contenu
- Comment optimiser la rédaction: modèles et templates de mails
- Utilisation des outils de messagerie avancés et astuces pour accélérer la rédaction sans perdre en qualité
- La structure d'un mail efficace: introduction, corps, conclusion
- Utilisation de l'approche AIDA (attention, interet, désir action) pour structurer le contenu
- Comment optimiser la rédaction: modèles et templates de mails
- Utilisation des outils de messagerie avancés et astuces pour accélérer la rédaction sans perdre en qualité
M3 - Les outils de gestion d'une messagerie et les stratégies pour gérer la surcharge de mails
- Paramétrer son outil de messagerie pour gagner en efficacité
- Utilisation des outils de gestion du temps pour ne pas être submergé par les mails
- Savoir quand et comment envoyer un mail pour maximiser l'impact
- La gestion des mails entrants: règles de priorisation
- Créer des boîtes de réception efficaces et éviter la procrastination par mail
- Paramétrer son outil de messagerie pour gagner en efficacité
- Utilisation des outils de gestion du temps pour ne pas être submergé par les mails
- Savoir quand et comment envoyer un mail pour maximiser l'impact
- La gestion des mails entrants: règles de priorisation
- Créer des boîtes de réception efficaces et éviter la procrastination par mail
M4 - Rédiger des mails professionnels & anticiper les réponses / relances
- Mails formels vs informels: adaptez votre ton et votre structure
- Techniques pour structurer vos réponses: être directs et courtois
- Atelier pratique de rédaction de mails de relance
- Mails formels vs informels: adaptez votre ton et votre structure
- Techniques pour structurer vos réponses: être directs et courtois
- Atelier pratique de rédaction de mails de relance
Commentaires validation
- Non prévu