Objectifs
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de participer à la réception des marchandises, d'approvisionner et de mettre en valeur les produits en magasin, de contribuer à la gestion des stocks et d'accueillir, informer et orienter la clientèle. Il maîtrisera les techniques de base du commerce et appliquera les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité afin de contribuer à la performance du point de vente
Programme
AT1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
1- Approvisionner l'unité marchande
2- Assurer la présentation marchande des produits
3- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
4- Traitres les commandes et produits de clients
AT2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement ominicanal
5- Accueillir, renseigner et servir les clients
6- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
7- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre service
1- Approvisionner l'unité marchande
2- Assurer la présentation marchande des produits
3- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
4- Traitres les commandes et produits de clients
AT2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement ominicanal
5- Accueillir, renseigner et servir les clients
6- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
7- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre service
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail
