Objectifs
Maîtriser les compétences d’Employé Libre-Service et Caisse, Acquérir des pratiques de gestion des rayons et réserves, Placer le client au centre de la stratégie commerciale, Être formé à l’accueil et à la relation client, Maîtriser la communication et gérer des situations délicates, Être acteur de la sécurité au travail,Promouvoir un parcours en Alternance dans la formation
Programme
Bloc 1 - Module préparatoire à l’Alternance et le positionnement professionnel
Bloc 2 - Le monde de la Grande Distribution et du Commerce
Bloc 3 - Améliorer ses pratiques relationnelles
Bloc 4 - La Vente & la Relation Client (le parcours client)
Bloc 5 - Mieux appréhender le métier d'ELS
Bloc 6 - Prévention et Sécurité au travail
Bloc 7 - Immersion
Bloc 2 - Le monde de la Grande Distribution et du Commerce
Bloc 3 - Améliorer ses pratiques relationnelles
Bloc 4 - La Vente & la Relation Client (le parcours client)
Bloc 5 - Mieux appréhender le métier d'ELS
Bloc 6 - Prévention et Sécurité au travail
Bloc 7 - Immersion
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- Non prévu