Objectifs
Diagnostiquer l'état d'un équipement numérique.
Réaliser les opérations de reconditionnement, de maintenance et de remise en état des matériels informatiques et numériques.
Installer, configurer et tester les systèmes d'exploitation et les logiciels.
Contrôler la conformité des équipements avant leur remise en circulation.
Assurer la traçabilité des interventions et renseigner les documents de suivi.
Respecter les procédures qualité, les règles de sécurité et les exigences liées au réemploi et à l'économie circulaire.
Préparer les équipements pour leur expédition ou leur remise aux utilisateurs.
Programme
Module 1 – Découverte du métier et environnement professionnel
- Présentation du métier d'Agent de Reconditionnement Numérique
- Organisation d'un atelier de reconditionnement
- Hygiène, sécurité et prévention des risques
- Développement durable et économie circulaire
- Règles de qualité et traçabilité
Module 2 – Diagnostic des équipements numériques
- Identification des différents équipements (PC fixes, portables, smartphones, tablettes...)
- Contrôle visuel et fonctionnel
- Diagnostic matériel et logiciel
- Utilisation des outils de diagnostic
Module 3 – Reconditionnement des équipements
- Démontage et remontage des matériels
- Nettoyage interne et externe
- Remplacement des composants défectueux
- Mise à niveau des équipements (RAM, SSD, batterie...)
- Maintenance préventive et corrective
Module 4 – Installation et configuration
- Installation des systèmes d'exploitation
- Installation des pilotes et logiciels
- Configuration des postes
- Mise à jour des équipements
- Sécurisation des systèmes
Module 5 – Contrôle qualité
- Réalisation des tests de fonctionnement
- Vérification de la conformité
- Contrôle des performances
- Validation qualité avant remise en circulation
Module 6 – Gestion des données et traçabilité
- Effacement sécurisé des données
- Respect du RGPD
- Gestion documentaire
- Renseignement des fiches d'intervention
- Utilisation des logiciels de suivi
Module 7 – Préparation des équipements
- Conditionnement des matériels
- Préparation des expéditions
- Gestion des stocks
- Relation avec les différents intervenants
Module 8 – Accompagnement vers la certification
- Révisions
- Évaluations en situation professionnelle
- Constitution du dossier professionnel
- Préparation à l'entretien avec le jury
- Passage des épreuves du Titre Professionnel ADRN
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Commentaires validation
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